Công nghệ số đang làm thay đổi các quá trình và kết quả đổi mới sáng tạo, nó cho phép tạo ra các sản phẩm và mô hình kinh doanh số mới như thị trường trực tuyến và dịch vụ di động theo yêu cầu và góp phần cải tiến các sản phẩm và mô hình truyền thống như ô tô kết nối. Công nghệ số cũng làm biến đổi các quy trình đổi mới sáng tạo, vì phân tích dữ liệu lớn, mô phỏng ảo và in 3D mở ra những cơ hội mới để phát triển, tạo mẫu và thử nghiệm các sản phẩm mới. Tuy nhiên, tiềm năng của đổi mới kỹ thuật số thường chưa được hiện thực hóa. Không phải tất cả các chủ thể đều sẵn sàng nỗ lực vì mục tiêu này. Trong bối cảnh đó, các chính phủ đóng vai trò quan trọng hỗ trợ đổi mới kỹ thuật số bằng các chiến lược và sáng kiến chính sách đổi mới cụ thể mang lại lợi ích cho nền kinh tế.

Về yêu cầu, các chính sách cần xử lý những hạn chế về năng lực và thất bại của thị trường ảnh hưởng đến hệ sinh thái đổi mới sáng tạo trong bối cảnh chuyển đổi số. Đặc biệt, các chính sách cần hỗ trợ phổ biến công nghệ số và giúp các công ty thực hiện chuyển đổi số cũng như đảm bảo rằng đổi mới kỹ thuật số góp phần giải quyết thách thức xã hội và môi trường mới. Việc áp dụng cách tiếp cận chính sách đổi mới hệ thống, bao gồm thiết kế chính sách đổi mới xem xét đến toàn bộ hỗn hợp chính sách và mối liên kết giữa các lĩnh vực chính sách để giải quyết những thách thức xã hội phức tạp, rất quan trọng trong việc định hình các chính sách đổi mới trong kỷ nguyên số. Định hướng chuyển đổi hệ thống này cần có sự phối hợp xây dựng tầm nhìn chung cho tương lai để khai thác các cơ hội công nghệ theo các mục tiêu kinh tế - xã hội.