Duyệt theo Cây công nghiệp - Cây ăn quả Tác giả "Ch., Osborne"
-
Essential Managers - Dealing with difficult people= Cẩm nang quản lý hiệu quả - Làm việc với người khó tính
Ch., Osborne (2007)Thế nào là người khó tính. Đánh giá những phương án. Hợp tác làm việc. Xử lý xung đột.